Všeobecné obchodné podmienky

Po stlačení tlačidla Objednávka s povinnosťou platby súhlasíte s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami:

1. Podmienkou účasti na kurze je rešpektovanie práce skupiny ako celku, jednotlivých členov skupiny a trénera, resp. správanie prispôsobené atmosfére kurzu. Účastníkov kurzu s nevhodným správaním a prístupom – kvôli zabezpečeniu kvality práce jednotlivcov a výsledkov skupiny – poprosíme o odchod z kurzu. V takom prípade tomu, kto odišiel, vrátime poplatok za kurz. Ďakujeme za pochopenie!
2. Táto objednávka sa považuje za zmluvu uzatvorenú na diaľku, ktorá zahŕňa povinnosť platby.
3. Táto objednávka sa považuje za zmluvu uzatvorenú na diaľku, na ktorú sa vzťahuje Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
4. Zmluvu uzatváraš vyplnením formulára prihlášky a kliknutím na tlačidlo “Objednávka s povinnosťou platby” s firmou SADOBA s.r.o.
5. Fakturácia je elektronická – faktúru, ktorá zodpovedá zákonným predpisom, Ti pošleme e-mailom. Papierovú faktúru nemáme možnosť vystaviť, ani poslať poštou.
6. Reklamácie a sťažnosti môžeš poslať na e-mailovú adresu: zakaznicky-servis@kurzysitia.sk
7. Akékoľvek spory alebo nezhody medzi organizátorom a účastníkom kurzu sa budú riešiť predovšetkým vzájomnou dohodou zmluvných strán. Ak k takejto dohode nedôjde do 30 dní od vzniku sporu, môže ktorákoľvek zmluvná strana podať návrh na začatie konania na príslušný súd.
8. Celkovú cenu služby, cenu so zľavou a okruh osôb, ktoré majú nárok na zľavu, nájdeš nad prihláškou.
9. Cena kurzu nezahŕňa výdavky účastníka kurzu spojené s cestovaním, ubytovaním a stravovaním. Tieto výdavky si každý účastník hradí sám.
10. Vo výnimočných a odôvodnených prípadoch – vis maior – si vyhradzujeme právo zmeniť miesto konania kurzu.
11. Webhosting: SYSTRADE, s.r.o., č. 922, Vlčany 925 84 E-mail: info @ systrade.sk
12. Majiteľom a prevádzkovateľom ListMaestro online systému na posielanie e-správ je Granium s.r.o. Kamenica nad Hronom. E-mail: info zavináč listmaestro bodka com.

Spôsoby platby a údaje

1. Akceptované spôsoby úhrady (po prijatí potvrdenia objednávky s údajmi potrebnými na úhradu):
   • bankový prevod – prevod peňazí medzi bankami môže trvať cca 1 – 2 dni. Ak si vyberieš tento spôsob platby, máš na úhradu 8 dní od doručenia potvrdzujúceho e-mailu s proforma faktúrou a s údajmi potrebnými na prevod (číslo bankového účtu, číslo proforma faktúry, suma)
   • vklad hotovosti na účet – vložená suma sa pripíše na náš účet v Tatra banke ešte v ten istý deň
   • úhrada poštovou poukážkou typu R, RI – poštovou poukážkou uhrádzaj príslušnú sumu priamo na náš účet. Poukážku si môžeš vyzdvihnúť priamo na pošte.
2. Údaje k platbe – PLAŤTE AŽ PO POTVREDNÍ OBJEDNÁVKY! Bankový prevod alebo vklad na účet: Tatra Banka a.s. SK07 1100 0000 0029 2590 2267, SWIFT TATRSKBX.

Odstúpenie od zmluvy

1. Pred začatím poskytovania služby: účastník kurzu má podľa Zákona č. 102/2014 Z. z. (§ 7) právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služby do 14 dní od jej uzatvorenia PRED ZAČATÍM POSKYTOVANIA SLUŽBY. Odstúpenie od účasti môže oznámiť organizátorovi kurzu len písomne (na e-mailovú adresu: zakaznicky-servis @ kurzysitia.sk, alebo poštou). V prípade telefonického oznámenia je potrebné ho bezodkladne potvrdiť aj písomne. Do predmetu e-mailu napíš „odstúpenie od zmluvy“ a do textu: dátum objednávky, meno objednávateľa, resp. to, že sa odstupuješ od zmluvy. Zhrnutie: PRED začatím kurzu môžeš odstúpiť od zmluvy kedykoľvek.
2. Po poskytnutí služby: v súlade s § 7, ods. 6 Zákona č. 102/2014 Z. z. účastník kurzu nemôže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia, ak je jej predmetom poskytnutie služby, pričom jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom účastníka kurzu a tento vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby. Zhrnutie: podľa zákona PO absolvovaní kurzu už nemôžeš odstúpiť od zmluvy, pretože si toto právo stratila absolvovaním kurzu.

Alternatívne riešenie sporov

1. Účastník kurzu má právo obrátiť sa na organizátora kurzu so žiadosťou o nápravu (e-mailom), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým organizátor kurzu vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že organizátor kurzu porušil jeho práva. Ak organizátor kurzu odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, účastník kurzu má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len „subjekt ARS“) podľa Zákona 391/2015 Z. z. ARS subjektmi sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 Zákona 391/2015 Z. z. Návrh môže účastník kurzu podať spôsobom určeným podľa § 12 Zákona 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov ARS je možné nájsť na stránke Ministerstva hospodárstva SR www.mhsr.sk.
2. Účastník kurzu môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na ec.europa.eu.
3. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 €. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 € s DPH.

Ochrana osobných údajov

1. Ochrana osobných údajov

1.1. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.

1.2. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ alebo IČ DPH, číslo telefónu a e-mailovú adresu.

1.3. Kupujúci uzavretím kúpnej zmluvy vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZnOOÚ“), aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Kupujúci zároveň poskytuje predávajúcemu svoj súhlas s poskytnutím osobných údajov inej osobe. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.

1.4. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 1 písm. c) ZnOOÚ osobné údaje bude získavať výlučne na účel uzavretia kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim.

1.5. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust § 6 ods. 1 písm. i) ZnOOÚ bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať. Predávajúci vyhlasuje, že súhlas dotknutej osoby si nebude vynucovať a ani podmieňovať hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru alebo povinnosti ustanovenej predávajúcemu.

1.6. Kupujúci má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať:

• vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 26 ods. 3 ZnOOÚ; pri vydaní rozhodnutia podľa odseku 4 písm. b) ZnOOÚ je kupujúci oprávnený oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií,
• vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje na spracúvanie,
• vo všeobecne zrozumiteľnej forme odpis jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
• opravu jej nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
• likvidáciu jej osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania podľa § 13 ods. 1 ZnOOÚ; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,
• likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona.

1.7. Právo kupujúceho možno obmedziť len podľa odseku 1 písm. d) a e) ZnOOÚ, ak takéto obmedzenie vyplýva z osobitného zákona alebo jeho uplatnením by bola porušená ochrana kupujúceho, alebo by boli porušené práva a slobody iných osôb.

1.8. Kupujúci na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u predávajúceho namietať voči

• spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu a žiadať ich likvidáciu,
• využívaniu osobných údajov uvedených v § 7 ods. 4 písm. d) na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
• poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 7 ods. 4 písm. d) na účely priameho marketingu.

1.9. Kupujúci na základe bezplatnej písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, má právo u predávajúceho kedykoľvek namietať

• voči spracúvaniu osobných údajov v prípadoch podľa § 7 ods. 4 písm. a), e), f) alebo g) ZnOOÚ vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jeho práv a právom chránených záujmov, ktoré sú alebo môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných údajov poškodené; ak tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka kupujúceho je oprávnená, predávajúci je povinný osobné údaje, ktorých spracúvanie kupujúci namietal, bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ako to okolnosti dovolia,
• a nepodrobiť sa rozhodnutiu predávajúceho, ktoré by malo pre ňu právne účinky alebo významný dosah, ak sa takéto rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jeho osobných údajov. Kupujúci má právo žiadať predávajúceho o preskúmanie vydaného rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy spracúvania, pričom predávajúci je povinný žiadosti kupujúceho vyhovieť, a to tak, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať oprávnená osoba; o spôsobe preskúmania a výsledku zistenia predávajúci informuje kupujúceho v lehote podľa § 21 ods. 3 ZnOOÚ. Kupujúci nemá toto právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zákon, v ktorom sú opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov kupujúceho, alebo ak rozhodnutie bolo prijaté v priebehu uzatvárania alebo plnenia zmluvy uzatváranej medzi predávajúcim a kupujúcim za predpokladu, že sa vyhovelo požiadavke kupujúceho, ktorá je obsahom zmluvy, alebo kupujúcemu bolo na základe dohody udelené právo kedykoľvek počas platnosti zmluvy uplatniť svoj názor.

1.10. Kupujúci pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať o tom oznámenie Úradu ma ochranu osobných údajov. Ak kupujúci nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jeho práva môže uplatniť zákonný zástupca. Ak kupujúci nežije, jeho práva, ktoré mala podľa ZnOOÚ môže uplatniť blízka osoba. Požiadavky kupujúceho podľa § 20 ods. 1 písm. a), d) až f) ZnOOÚ splní predávajúci bezplatne. Informácie podľa § 20 ods. 1 písm. b) a c) ZnOOÚ predávajúci poskytne kupujúcemu bezplatne s výnimkou úhrady vo výške, ktorá nesmie prekročiť výšku materiálnych nákladov spojených so zhotovením kópií, so zadovážením technických nosičov a s odoslaním informácie kupujúcemu, ak osobitný zákon neustanovuje inak. Predávajúci vyhovie požiadavkám kupujúceho podľa § 20 ZnOOÚ a písomne ju informuje najneskoršie do 30 dní od ich prijatia. Obmedzenie práv kupujúceho podľa § 20 ods. 1 písm. d) a e) ZnOOÚ predávajúci bezodkladne písomne oznámi dotknutej osobe a úradu.

1.11. Informačný systém predávajúceho je registrovaný na Úrade pre ochranu osobných údajov pod číslom 201413397.

Autorské práva
Účastník kurzu si je vedomý toho, že právnym vlastníkom kurzov a všetkého písomného aj obrázkového materiálu, tvorcom a spracovateľom metódy kurzov šitia je SADOBA s.r.o. (podľa Zákona č. 618/2003 Z. z. o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským právom (autorský zákon) v platnom znení).

Kontakt
zakaznicky-servis @ kurzysitia.sk